Refund Policy

Bij Health Patch streven we naar 100% klanttevredenheid. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u binnen de onderstaande voorwaarden een retourzending aanvragen.

Retourbeleid

• U kunt ongeopende Health Patch-producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
• Geopende of gebruikte verpakkingen kunnen om hygiënische en veiligheidsredenen niet worden geretourneerd. Een verpakking met een verbroken verzegeling kan dus niet worden geretourneerd.
• Het product moet in de originele, ongeopende verpakking en in ongebruikte staat worden geretourneerd.
• De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Hoe u een retourzending aanvraagt

1. Neem binnen 30 dagen na aankoop contact met ons op via [e-mailadres of contactformulier]. Vermeld uw bestelnummer en de reden van de retourzending.
2. Wij sturen u de retourinstructies en het retouradres.
3. Verpak het product zorgvuldig en stuur het naar het opgegeven retouradres.
4. Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u binnen 10 werkdagen uw terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.

Terugbetaling

• Als uw retourzending aan de voorwaarden voldoet, ontvangt u het aankoopbedrag exclusief verzendkosten terug.
• In het geval van een verkeerd geleverd of defect product vergoeden wij tevens de verzendkosten van de retourzending.
• Terugbetalingen worden binnen 10 werkdagen na ontvangst en goedkeuring van de retourzending verwerkt.

Vragen?

Heeft u vragen over ons retourbeleid? Neem gerust contact met ons op via [e-mailadres of contactformulier]. We helpen u graag verder!