Refund Policy

Bij Health Patch staat jouw tevredenheid voorop. Daarom kun je onze patches 14 nachten lang zonder risico proberen. Ben je niet tevreden? Stuur dan de overgebleven patches terug – minimaal de helft van de verpakking – en ontvang het volledige aankoopbedrag terug.

Voorwaarden

• Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een retour aanvragen.
  
• Minimaal de helft van de patches moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd.
• Retouren worden alleen geaccepteerd voor je eerste bestelling, om eerlijk gebruik van onze tevredenheidsgarantie te waarborgen.
• De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending, tenzij het product defect is of verkeerd is geleverd.

Hoe vraag je een retour aan

1. Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via hello@healthpatch.eu of contactformulier. Vermeld je bestelnummer en de reden van retour.
2. Wij sturen je de retourinstructies en het retouradres toe.
3. Verpak het overgebleven product zorgvuldig en stuur het naar ons terug.
4. Zodra je retour is ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Retouradres:

Polderweg-Oost 19
2973 AN Molenaarsgraaf

Terugbetaling

• Wanneer je retour aan de voorwaarden voldoet, ontvang je een volledige terugbetaling van de aankoopprijs, exclusief verzendkosten.
• Als het product defect was of verkeerd geleverd, vergoeden we ook de verzendkosten.
• Terugbetalingen worden binnen 10 werkdagen verwerkt nadat we je retour hebben ontvangen en goedgekeurd.

Vragen?
Heb je vragen over ons retourbeleid? Neem gerust contact met ons op via het contactformulier, we helpen je graag verder.