Shipping Policy

Laatst bijgewerkt: 20 mei 2025

Bij Health Patch doen we ons best om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te bezorgen. Hieronder vindt u alle informatie over onze verzendprocedures, kosten en levertijden.

1. Verwerkingstijd

• Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt.
• Bestellingen die op feestdagen of in het weekend worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

2. Verzendmethoden en levertijden

• We bieden verschillende verzendopties aan, afhankelijk van uw locatie. U kunt de beschikbare verzendmethoden en kosten bekijken tijdens het afrekenen.
• Geschatte levertijden:
• Binnenlands: 1-3 werkdagen
• EU-landen: 3-7 werkdagen
• Internationaal: 7-14 werkdagen
• Houd er rekening mee dat deze levertijden indicatief zijn en onderhevig kunnen zijn aan vertragingen bij de vervoerder of douane.

3. Verzendkosten

• Verzendkosten worden berekend op basis van de gekozen verzendmethode en bestemming.
• Gratis verzending is beschikbaar voor bestellingen boven [threshold] binnen [regio/land].
• Invoerrechten, douanekosten en belastingen voor internationale zendingen zijn voor rekening van de klant.

4. Ordertracking

• Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer, zodat u de status van uw zending kunt volgen.
• Het kan enkele uren duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.

5. Verloren of vertraagde bestellingen

• Health Patch is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of douane.
• Als uw bestelling niet is aangekomen na de geschatte levertijd, neem dan contact met ons op via [e-mailadres/contactformulier].
• In geval van een verloren bestelling nemen we contact op met de vervoerder om een ​​oplossing te vinden.

6. Adreswijzigingen en fouten

• Klanten zijn verantwoordelijk voor het opgeven van een correct verzendadres.
• Adreswijzigingen na verzending zijn niet mogelijk. Controleer uw gegevens zorgvuldig voordat u uw bestelling plaatst.
• Bestellingen die verloren zijn gegaan door een onjuist adres komen niet in aanmerking voor restitutie.

7. Contact

• Heeft u vragen over ons verzendbeleid? Neem gerust contact met ons op via [e-mailadres/contactformulier]. We helpen u graag!