Refund Policy

Bei Health Patch streben wir nach 100 % Kundenzufriedenheit. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie eine Rücksendung unter den unten genannten Bedingungen beantragen.

Rückgabebedingungen

• Sie können ungeöffnete Health Patch-Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
• Geöffnete oder benutzte Verpackungen können aus Hygiene- und Sicherheitsgründen nicht zurückgegeben werden. Beschädigte Versiegelungen sind daher nicht möglich.
• Das Produkt muss in der ungeöffneten Originalverpackung und in unbenutztem Zustand zurückgesandt werden.
• Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch geliefert.

So beantragen Sie eine Rücksendung

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf per E-Mail oder Kontaktformular. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.
2. Wir senden Ihnen die Rückgabehinweise und die Rücksendeadresse zu.
3. Verpacken Sie das Produkt sorgfältig und senden Sie es an die angegebene Rücksendeadresse.
4. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen Ihre Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Rückerstattung

• Wenn Ihre Rücksendung den Anforderungen entspricht, erhalten Sie den Kaufpreis abzüglich der Versandkosten zurück.
• Bei falsch gelieferten oder defekten Produkten erstatten wir Ihnen zusätzlich die Versandkosten für die Rücksendung.
• Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt und Freigabe der Rücksendung bearbeitet.

Fragen?

Haben Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen? Kontaktieren Sie uns gerne über [E-Mail-Adresse oder Kontaktformular]. Wir helfen Ihnen gerne weiter!