Shipping Policy

Letzte Aktualisierung: 20. Mai 2025

Health Patch bemüht sich, Ihre Bestellung so schnell und effizient wie möglich auszuliefern. Nachfolgend finden Sie alle Details zu unseren Versandverfahren, -kosten und -zeiten.

1. Bearbeitungszeit

• Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
• An Feiertagen oder am Wochenende aufgegebene Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Versandarten und Lieferzeiten

• Wir bieten je nach Standort verschiedene Versandoptionen an. Die verfügbaren Versandarten und -kosten können Sie während des Bestellvorgangs einsehen.
• Geschätzte Lieferzeiten:
• Inland: 1-3 Werktage
• EU-Länder: 3-7 Werktage
• International: 7-14 Werktage
• Bitte beachten Sie, dass diese Lieferzeiten Richtwerte sind und Verzögerungen durch Spediteure oder Zoll unterliegen können.

3. Versandkosten

• Die Versandkosten richten sich nach der gewählten Versandart und dem Zielland.
• Kostenloser Versand ist für Bestellungen über [Schwellenwert] innerhalb von [Region/Land] verfügbar.
• Alle Einfuhrzölle, Zollgebühren oder Steuern für internationale Sendungen gehen zu Lasten des Kunden.

4. Sendungsverfolgung

• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können.
• Es kann mehrere Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind.

5. Verlorene oder verspätete Bestellungen

• Health Patch übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Spediteure oder Zoll verursacht werden.
• Sollte Ihre Bestellung nach der voraussichtlichen Lieferzeit nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail-Adresse/Kontaktformular].
• Im Falle eines Verlusts kontaktieren wir den Spediteur, um eine Lösung zu finden.

6. Adressänderungen und -fehler

• Kunden sind für die Angabe einer korrekten Lieferadresse verantwortlich.
• Adressänderungen nach dem Versand sind nicht möglich. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
• Bestellungen, die aufgrund einer falschen Adresse verloren gehen, sind nicht erstattungsfähig.

7. Kontakt

• Haben Sie Fragen zu unseren Versandbedingungen? Kontaktieren Sie uns gerne unter [E-Mail-Adresse/Kontaktformular]. Wir helfen Ihnen gerne weiter!